Sinds vorige week (de week van 17 augustus 2026) komen er meldingen binnen over problemen met de Excel addin en Excel in het algemeen.
Na de laatste update van Office 365 build 2608 krijg je bij gebruik van de Excel addin of gelijk bij het opstarten van Excel die op zoek gaat naar de Excel addin direct een foutmelding:
Zodra u op OK klikt krijgt u gelijk nog een foutmelding:
Dit probleem is ontstaan na het updaten van Office 363 naar versie 2608 wat doorgaans automatisch gebeurd.
Exact is op de hoogte van dit issue en is dit nu aan het onderzoeken. Het is nog niet duidelijk hoe dit opgelost kan worden. Eventueel kunt u in overleg met uw ICT beheerder een rollback uitvoeren naar 2607 waarin het issue zich nog niet voordeel indien mogelijk.
Via: Exact System Status – Exact Globe+ – Excel Add-In returns error when started on Office build 2608 kunt op de hoogte blijven van de uitkomst van het onderzoek van Exact naar dit issue.
Mocht u Excel willen kunnen gebruiken ongeacht of u de Excel addin van Exact wilt gebruiken dan kunt u in Excel onder Bestand – Opties – Invoegtoepassingen en dan bij Beheren op “Start” klikken waarbij u Exact Globe+/Exact Globe Next kunt uitvinken. In Exact Globe Next zult u ook onder beheren bij “Com-invoegtoepassingen” moeten kijken om daar ook het vinkje weg te hallen bij de “Exact Excel adddin. Hierna is de invoegtoepassing van Exact uitgeschakeld en kunt u zonder foutmeldingen wel werken met Excel.
Mocht het zo zijn dat u nog steeds foutmeldingen krijgt ook als alle invoegtoepassingen van Exact zijn uitgeschakeld dan kan het zijn dat een andere invoegtoepassing binnen Excel ook te kampen heeft met hetzelfde issue als waar Exact nu tegen aan loopt. U zult moeten testen of dan ook het uitvinken van andere invoegtoepassingen de foutmelding achterwege laat. Welke invoegtoepassingen zijn kunnen wij niet aangeven.