Vanaf releases 420 (Exact Globe) / 265 (Exact Synergy)  worden de besturingssystemen windows 7 en windows server 2008 (R2) niet meer ondersteund door Exact.
Daarbij volgt Exact de Microsoft Support Lifecycle Policy. Waarbij ook Microsoft geen ondersteuning meer biedt aan de genoemde besturingssystemen sinds 14 januari 2020 en dus ook geen updates meer krijgen.